自動車販売店は予約なしで行ってもよい？予約したほうがいい場合とは

自動車販売店は予約してから行ったほうがよいのか、迷ったことがある方も多いのではないでしょうか。この記事では、車販売店に行く前に予約は必須なのかどうか詳しく解説していきます。また、予約を入れなくてもよい場面と、予約を入れてから訪問したほうがよい場面を具体的に紹介しますので、参考にしてみてください。

車販売店に行く前の予約は必須？

車販売店には、自動車ディーラーと中古車販売店があります。では、自動車ディーラーと中古車販売店に行く前には、予約した方がよいのでしょうか？それぞれの販売店ごとに詳しく見ていきましょう。

自動車ディーラー

自動車ディーラーは、特定のメーカーの車を販売する店舗です。自動車ディーラーは、専門知識をもつスタッフが多く在籍しています。自動車ディーラーは、予約が必須だと考える方も多いでしょう。実は、自動車ディーラーに行く際は、予約は必須ではありません。スタッフは丁寧に対応してくれることが多いので、気軽に訪問してみましょう。

中古車販売店

中古車販売店は、さまざまなメーカーの車を取り扱い、販売だけでなく買取や修理なども行っている店舗です。中古車販売店も自動車ディーラーと同様に、予約は必須ではありません。予約していなくても、幅広い知識をもつスタッフが対応してくれるでしょう。ただし、中古車は在庫限りとなります。あらかじめ購入したい車が決まっているのならば、予約したおいたほうが安心です。

車販売店に予約を入れなくてもいい場面

自動車販売店に行く際、予約を入れなくてもよい場面を具体的に紹介します。

カタログをもらいたい

新型の車が発売されるとき、購入を考えている車の詳細が知りたいときなど、カタログで確認したいと考える方も多いでしょう。カタログだけもらいに行ってもよいのか悩む方もいるかもしれませんが、まったく問題ありません。そして、カタログをもらうだけならば、予約しなくてもよいのです。もし、確認したいことがある場合は、あらかじめ内容をまとめておくとスムーズに対応してもらえるでしょう。

見積もりの相談

カタログをもらう際に、同時に見積もりを相談することも可能です。ほかのメーカーの車と比較したい場合に相談する場合は、予約は必要ありません。ただし、購入を前提としている場合は時間がかかることがあるため、空いている時間に訪問するか、予約しておいたほうがよいでしょう。

緊急時

トラブルや不具合が発生してしまった場合は、予約の必要はありません。また、同じメーカーのディーラーであれば、ほかの店舗で購入した車でも対応可能です。購入店でないのに対応を依頼してもよいのか悩む方も多いかもしれませんが、トラブルや不具合の発生時には遠慮なく依頼することをおすすめします。

予約なしの場合は混雑時を避ける

予約なしで訪問しても問題ありませんが、できるだけ混雑時は避けたほうがよいでしょう。土日やイベント開催時は混雑が予想されます。混雑を避けるならば、平日や午前中に訪問するのがおすすめです。反対に、見に行くだけなので接客されるのを避けたい場合もあるでしょう。その場合は、あえて混雑時のタイミングを狙うとよいかもしれません。

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こんな場合は予約を入れてから訪問しよう！

予約を入れておいたほうが安心のケースもあります。具体的な場面を見ていきましょう。

購入意欲がある場合

車を購入する際には、予算や条件などを決めながら具体的な商談を行います。商談の予約をすると購入意欲があることが伝わるので、店舗側も事前準備を整えて時間をとってくれるのです。納車の日程、契約の手続きなど、商談には時間がかかりますので、予約を入れて担当者に対応してもらうようにしましょう。また、車の買い替え時に買取も検討している場合は、査定にも時間を要しますので、予約をしておくと安心です。

特定の車をチェックしたい場合

あらかじめチェックしたい車の種類が決まっている場合は、予約しておくとよいでしょう。とくに中古車販売店の場合は、在庫限りとなります。お店に行ったときに、気になっている車が必ずあるとは限りません。また、中古車販売店の場合は、インターネットでの予約よりも、電話で在庫があることを確認したほうが安心です。自動車ディーラーの場合は、特定の車を試乗したい場合は、予約が必要です。人気の車種や最新の車種は、試乗を希望する方が多いので、予約をしておくとよいでしょう。

車検や整備をする場合

急なトラブルや不具合の際は予約なしでも問題ありませんが、車検や整備、部品交換が必要な修理などを依頼する際には、予約することをおすすめします。

車販売店は、予約なしで来店可能なのかどうか紹介しました。とくに具体的な商談や修理の際には、担当者の都合もありますので予約をすることをおすすめします。また、予約をしない場合は混雑時を避け、平日や午前中などに訪問するとよいでしょう。最近では、インターネットなどでも簡単に予約ができます。予約しておいた方が待ち時間なく、対応してもらえないという不安もなくなりますので、可能であれば予約してから訪問した方がよいかもしれません。

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